海外でも ネットに困らない

eSIM（embedded SIM）は、スマートフォンに内蔵されたデジタルSIMカードです。物理カードを挿入することなく、購入したプランをQRコードで読み取るだけで、数秒のうちに回線へ追加できます。現在の番号とSIMカードはそのまま使い続けられます。

iPhone XS / XR以降のすべてのiPhone、Samsung Galaxy S20以降、Google Pixel 3以降をはじめ、近年発売されたミドル～ハイエンドの多くの機種がeSIMに対応しています。確認するには端末で*#06#とダイヤルし、一覧にEID番号が表示されればeSIM対応機種です。

お支払いが承認された時点で、QRコードがメールアドレスに送信されます。設定はすぐに行えますが、有効期間はほとんどのプランで渡航先での初回接続時に始まります。そのため、出発前に余裕をもって設定を済ませられます。

何も変わりません。eSIMはインターネット接続のみを提供します。トルコの番号はスマートフォンに残り、WhatsAppアカウントも同じ番号で使い続けられます。さらに、SMS認証のためにトルコ回線をオンのままにしておくこともできます（データローミングだけオフにすれば、高額請求の心配はありません）。

eSIMプランはインターネット（データ）のみで、別の電話番号は付与されません。通話はWhatsApp、FaceTime、Telegramなどインターネット経由で行えます。海外ではこれが最も経済的な方法です。トルコの番号は挿入されたままなので、通常の着信やSMSの受信も可能です（キャリアのローミング料金が適用されます）。

いいえ。eSIMプロファイルは設定済みの状態で届き、QRコードを読み取った後はスマートフォンが最適な現地ネットワークに自動接続します。専門知識は不要です。

はい、ほとんどのプランがテザリング／インターネット共有に対応しています。1枚のeSIMで、隣にいるご家族にもインターネットを共有できます。ウムラ・ハッジの巡礼団で、1つのプランを複数人で使う場合にも最適です。

QRコードはメールアドレスに送信されるほか、お支払い後の完了ページにも表示されます。メールを削除してしまった場合は、カスタマーサポート（WhatsAppサポート窓口）から再送をご依頼いただけます。

ウムラの平均的な10～15日間の旅であれば、5GBまたは10GBのプランで十分です。ビデオ通話やSNSを頻繁に使う場合は無制限（Unlimited）プランをおすすめします。メッカ、メディナ、ジッダを含むサウジアラビア全土の現地5G/4Gネットワークで利用できます。

まだ設定していない（QRコードを読み取っていない）eSIMについては、サポート窓口までご連絡ください。設定済みで利用を開始したプランは、キャリアの規定により返金できません。